Systematyzowanie biznesu z pomocą juniorów

Jak zbudować biznes prowadzony przez niedrogich, zastępowalnych pracowników?

​​​​​​​Co zrobić, gdy chcesz usprawnić swój biznes, ale nie masz środków ani dochodów uzasadniających zatrudnienie doświadczonych ludzi?

Zacznijmy od tego, że zatrudnienie wykwalifikowanych pracowników i ekspertów zwykle jest lepszą strategią. Za to, co zapłacisz więcej, kupisz czas - swój i ten na rynku.

Być może jest jednak tak, że Twoj biznes nie jest aż tak dochodowy, aby pokryć pensje doświadczonych ludzi. Może Ci się nie spieszy - chcesz mieć usystematyzowany biznes, ale nie musi się to stać w najbliższych miesiącach. Może, w końcu, nie wierzysz jeszcze, że warto lub dasz radę zbudować i zarządzać doświadczonym zespołem.

Jaki powód by nie był, da radę usystematyzować nawet skomplikowane, ale powtarzalne procesy w firmie z pomocą juniorów - pracowników o minimalnym doświadczeniu. Nie wszystkie procesy, ale niektóre, większość powtarzalnych.

Zajmie to sporo czasu, ale efekty są tego warte.

Nie napiszę, że będzie to tańsze. Wydasz mniej pieniędzy, ale niekoniecznie będzie to tańsze. Poświęcisz więcej swojego czasu pracy i ogólnie będzie to trwało dłużej. Więc do kosztu juniora/juniorów musisz doliczyć koszt swojej pracy z nimi oraz wartość utraconych korzyści, gdy ich wdrażałeś.

Ambitny i wystarczający

Rozwiązanie to opiera się na założeniu, że zatrudniasz ambitnego pracownika o kwalifikacjach wystarczających do realizowania dobrze usystematyzowanego procesu albo dobrze chłonącego nową wiedzę... zanim ten proces usytematyzujesz.

Czyli nie zatrudniasz pracownika, który jest w stanie z ulicy wejść w istniejący proces i go przejąć. Nie zatrudniasz nawet pracownika, który ma szeroką wiedzę o danym zagadnieniu.

Ważne jest, aby pracownik był ambitny i zainteresowany tematem. Nie musi mieć jakiś wyjątkowych kwalifikacji, bo sam go wszystkiego nauczysz. Ale musi być ambitny.

Jego ambicje powinny wykraczać poza to, co będzie u Ciebie robił. W trakcie rekrutacji spytaj, co chciałby robić. Jeśli jego celem jest robić to, co chcesz usystematyzować, to nie będzie dobry wybór - na ten moment. Później będzie. Do tego jeszcze wrócimy.

To wszystko oznacza, że prawie na pewno odejdzie z Twojej firmy, jeśli nie będziesz miał dla niego większego wyzwania. Wytrzyma rok, może dwa, rzadziej trzy. Ale zanim to się stanie, popracuje u Ciebie wystarczający długo, aby poczuć, że jego doświadczenie wykracza poza to, czego od niego oczekujesz.

W zamian za to, że za własne pieniądze i własnym czasem wyszkolisz specjalistę, który od Ciebie odejdzie, otrzymasz system w który wdrożysz łatwo innego mało doświadczonego pracownika.

To wbrew pozorom dobry układ. Takiego ambitnego pracownika możesz potem zastąpić kimś, kogo zadowoli ta pensja i powtarzalna robota. Albo kolejnym ambitnym juniorem, którego wdrożysz znacznie szybciej.

Tutaj jedna uwaga, bo temat pracy wywołuje zawsze sporo emocji. Naszym celem nie jest wypracowanie z ambitną osobą wyjątkowego procesu i zastąpienie jej kimś nieambitnym i tańszym. To się samo stanie z inicjatywy pracownika, jeśli nie znajdzie u Ciebie większego wyzwania.

Twoja oferta brzmi tak:

"Zapłacę Ci X za robienie Y. Nauczę Cię Y, razem wypracujemy najlepszy, efektywny proces. Następnie będziesz już sam to robił. O ile nie zwiększymy Twoich obowiązków, pensja pozostanie ta sama. Zdaję sobie sprawę, że Twoje ambicje mogą przerosnąć tą pracę. Proszę tylko, abyś mnie uprzedził i odchodząc nie zostawił mi bałaganu, a obiecuję nie robić Ci problemów i mocne rekomendacje."

Przez moją firmę przewinęło się już trochę juniorów, którzy weszli z ambicjami, a wyszli z kompetencjami od razu kupionymi na rynku, zostawiając mi wspólnie wypracowany know-how i procedury. Obie strony były zadowolone.

Wdrożenie

Podsumowując

Efektywność takiego rozwiązania zależy od Twojej sytuacji finansowej, Twojej cierpliwości, pracownika i typu procesu, jaki chcesz mu oddelegować.

Ja w ten sposób bardzo skutecznie delegowałem wiele zadań w swojej i klientów firmach. W ten sposób można oddać nawet montaż video czy copywriting. Obie te czynności, teoretycznie wymagające dużej kreatywności, robili dla mnie bardzo młodzi ludzie na początku kariery. Kluczem była praca na sprawdzonym, wypracowanym przeze mnie, a potem dopracowanym z nimi schemacie.

Z pewnością ta droga doprowadzi Cię do szału, jeśli będziesz systematyzował proces "z pomocą" nieambitnego pracownika, który po prostu szuka pensji i powtarzalnej roboty. Nie rób sobie tego. Nieambitne osoby możesz zatrudniać, gdy masz gotowy system.

A co jeśli chcesz zbudowac biznes obsługiwany przez mało wykwalifikowanych ludzi, ale nie masz czasu ich wdrożyć? Wtedy potrzebujesz się sklonować na ten czas.

Autor: Piotr Majewski
Pomagam przedsiębiorcom usługowym odseparować się od działalności operacyjnej i przygotować biznes na skalowanie. Umów się na sesję strategiczną.

Umów się na 2h sesję strategiczną

Podczas 2 godz. rozmowy online rozpoznamy problem, którego rozwiązanie da Ci najwięcej korzyści i przedstawię konkretne rozwiązanie tego problemu.

Umów się tutaj Napisz, jeśli masz pytania